Technicien matériel – Contrôle d’accès H/F
Poste basé à Strasbourg Eurométropole, Parc d’Innovation (Alsace) – CDI
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée au sein d’un éditeur de logiciels qui apporte quotidiennement une aide significative aux professionnels des ressources humaines.
Depuis 1981, nous mettons notre expertise au service des RH pour concevoir des solutions toujours plus innovantes et utiles.
Management des ressources humaines, gestion du temps de travail, planification… nous sommes présents où nos clients ont besoin de nous et nous les aidons à relever leurs nouveaux défis.
Chez nous, ce sont aussi les collaborateurs motivés et investis qui font la force de l’entreprise. Rendez-vous sur notre page LinkedIn pour découvrir notre univers et avoir un aperçu des coulisses de l’entreprise.
La prochaine étape ? Rencontrer notre futur.e collaborateur.rice au poste de Technicien matériel – Contrôle d’accès (H/F) pour nous accompagner dans notre mission.
Votre mission
En tant que Technicien matériel – Contrôle d’accès (H/F), vous interviendrez sur l’assistance à l’installation et le dépannage à distance de nos systèmes de contrôle d’accès et de badgeage. Vous participerez également à des travaux de recherche et développement, contribuant à l’amélioration continue de notre solution.
Vous viendrez renforcer notre équipe matériel, rattachée à notre service clients, composé d’une dizaine de collaborateurs solidaires et mobilisés pour répondre efficacement aux besoins de nos clients.
Pour ce faire, vous assurerez les fonctions principales suivantes :
- Assister l'installation et le maintien en service, à distance, de nos équipements de pointage et de contrôle d'accès.
- Gérer le parc matériel (commandes, préparation et suivi des stocks).
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques liés aux équipements.
- Gérer les retours et le remplacement de matériel.
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements installés.
- Collaborer avec nos équipes de développement et les prestataires pour améliorer les systèmes existants.
- Rédiger de la documentation technique (rapports et procédures).
- Former la clientèle à la partie contrôle d’accès.
Vos qualités
- Organisation et rigueur
- Bonne communication orale et aisance relationnelle
- Autonomie
- Capacité d’écoute et compréhension
- Coopération et travail en équipe
- Curiosité
Vos compétences
- Vous êtes issu.e d’une formation Bac+2 à Bac+3, idéalement spécialisée en électrotechnique.
- Vous justifiez d’une première expérience en programmation matérielle ou dans les systèmes de contrôle d’accès, de préférence sur un poste similaire.
- Vous avez un réel intérêt pour l’assistance technique aux utilisateurs, de solides bases en électronique et électricité et une bonne compréhension de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
- À l’aise avec les outils informatiques et l’infrastructure réseau, vous avez également des connaissances dans le domaine des technologies sans contact (NFC, RFID).
- Des notions en programmation (SQL, C#, Angular) ainsi qu’une familiarité avec l’environnement Azure DevOps seraient un atout apprécié.
- Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre motivation et votre sens du service et que vous aimez conjuguer savoir-faire technique et relationnel… Alors rejoignez notre service clients et participez à la réussite de nos projets !
Travaillant en étroite collaboration avec nos clients, vous aurez un rôle clé d’assistance et d’expertise pour répondre à leurs besoins.
Vous bénéficierez d'une formation complète à nos produits et d'un enrichissement de vos compétences au fur et à mesure de votre progression.
Vous intégrerez une organisation où la cohésion des équipes et l’implication individuelle sont au cœur de notre fonctionnement.
Pourquoi nous rejoindre ?
Notre équipe a besoin de vous pour accompagner la forte croissance de notre entreprise.
Et vous, de quoi avez-vous besoin ?
Sachez qu’en rejoignant notre structure, vous profiterez de multiples avantages :
- Ambiance conviviale au sein d’une équipe enthousiaste et passionnée.
- Travail stimulant et enrichissant.
- Moments conviviaux et événements team building.
- Diverses primes (de vacances, intéressement, PPV...) et titres restaurant.
- Locaux dans un environnement au vert et à proximité des commodités.
- Horaires flexibles et télétravail.
- Rémunération comprise entre 26 000€ et 32 000€ par an.
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