Alteca
Cas client myIncoservice
Le Défi
- Moderniser sa gestion de la maintenance et des interventions
- Automatiser les processus et fluidifier la circulation des informations
- Offrir un outil de maintenance accessible à tous ses clients
- Gérer les interventions des techniciens lors de leurs tournées
La Solution
- Le logiciel myIncoservice pour une gestion des interventions efficace
- Une plateforme web de gestion des tickets accessible aux clients
- Un module de planification pour gérer les tournées
- L’application SmartService pour suivre les techniciens sur le terrain
MyIncoservice a su répondre à nos attentes en termes de gestion des tickets et de planification des interventions. L’équipe d’Incotec a fait preuve d’une grande souplesse et s’est rendue disponible tout au long du projet
Ils nous font déjà confiance
- Carrefour Market SAV National
- Omnicell
- Scopus
- Smart RX
- ...
Les + d'Incotec
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