03 septembre 2019 - Equipes Incotec, Clients, Communication

Nouveau portail d’assistance pour les clients Incotec

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous apportons donc un soin particulier au développement et à la mise en place de nos solutions, mais également aux outils de communication que nous proposons à nos clients pour échanger avec nous.

myService

Dans cette optique, nous avons décidé de changer de plateforme de gestion des tickets d’assistance.

 

Chers clients, cet automne,
découvrez myService !

 

Grâce à la puissance de ce nouveau portail à la pointe de la technologie, l’équipe support va pouvoir vous offrir plus de services et de réactivité.

Vous recevrez très bientôt plus d’informations sur ce nouvel outil.

 

Comment accéder au portail ?

  • Connectez-vous à l’adresse habituelle, elle reste la même.
  • Vous découvrirez bientôt ce nouveau portail moderne et intuitif.

 

Vous pourrez :

  • Personnaliser votre tableau de bord,
  • Bénéficier d’un meilleur suivi de vos tickets,
  • Et accéder à une base de connaissances enrichie et évolutive : articles, tutoriels vidéos.

 

Cerise sur le gâteau, myService est une solution 100% Incotec, développée par l’équipe myIncoservice, spécialisée dans la gestion du service après-vente, de la maintenance et des interventions. Cela nous permettra de la faire facilement évoluer, au gré de vos attentes et de nos besoins.

Nous nous réjouissons à l’idée de vous faire découvrir ce nouvel outil collaboratif.

Pour vous accompagner en douceur dans ce changement, nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.