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Unsere Softwarelösungen für den Installationsservice, Kundendienst und die Wartung

Wir bieten Ihnen Softwarelösungen zur Steuerung des Kundendienstes und zum Einsatz der Servicetechniker.

Ihre Anforderungen

  • Schnelle, flexible und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Erkennen und Fördern von Mitarbeiterkompetenzen
  • Einhalten der Vertragsverpflichtungen gegenüber Kunden
  • Verkürzung der Reaktionszeiten für den Einsatz von Servicetechnikern und Kontrolle der Kosten
  • Ressourcenplanung für Werkzeug und Material vor Ort
  • Vorhalten und Nachführen aller wichtigen Kundeninformationen und Entwicklung präventiver Wartungspläne
  • Überwachen und Schützen vertraulicher Informationen

Unsere Lösungen